Затвори

Този сайт използва cookies. За коректната му работатрябва да активирате cookies във Вашия браузър.

продукти
0

Общи условия за ползване на сайта



Драги клиенти, моля прочетете и се запознайте с настоящите Условия за обслужване на магазин www.biokilera.com Общите условия могат да бъдат променени по всяко време чрез актуализиране на настоящия САЙТ. Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички потребители/клиенти.



1. Общи условия



Настоящите Общи условия представляват правно споразумение със задължителна обвързваща сила между „Био Сдружение“ ООД, БУЛСТАТ BG202433901 (наричано по-долу за краткост „Магазин“) и Потребителя във връзка с услугите, предлагани от администрираната от „Био Сдружение“ ООД страница за електронна търговия.Услугата, предоставяна от Магазина на Потребителите представлява услуга на информационното общество по смисъла на Закона за електронната търговия, а именно търговия с продукти от интернет магазин, разположен на домейн - www.biokilera.com



С разглеждането на страниците, натискането на обектите или връзките, разположени на страниците на сайта, Потребителят се съгласява, приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.



Потребителят предоставя лични данни за целите на регистрацията и съдържащи се в личния му профил. За избягване на съмнение това са данните, с които е създаден неговия акаунт.Договорът за използване на услугите от интернет сайта се счита за сключен от момента на регистрацията от Потребителя чрез интерфейса на Магазина.



В случай, че услугите на Магазина се използват без извършване на регистрация от Потребителя, договорът за използването им се счита за сключен от момента на първото им използване от Потребителя. В този случай настоящите общи условия имат действия от момента на първото използване на услугата от Потребителя до момента на преустановяване на използването й.



2. Защита на личните данни



Магазинът се задължава да обработва и съхранява личните данни на потребителите съгласно изискванията на Закона за защита на личните данни. Потребителите се съгласяват, че Магазинът има право да обработва личните им данни във връзка с използването на услугите на уебсайта. За целта е необходимо получаването на следните лични данни на Потребителя:
- име и фамилия
- e-mail
- телефон за връзка
- адрес за фактура и доставка
- пощенски код
Магазинът приема и обявява на сайта си Политика за защита на личните данни, като се задължава да ги използва в съответствие с приложимото право. 



Потребителите, абонирани за Абонамента за новини, могат да прекратят абонамента си по всяко време от връзката, разположена в края на всяка новина.
Потребителският профил може да бъде изтрит от системата на Магазина заедно с прилежащите към него данни при изрично желание от страна на Потребителя, като данните, предоставени от него ще бъдат съхранени и обработвани в съответствие с Политиката за защита на личните данни на Магазина и приложимото право.



В случай, че за регистрация на Потребителя за ползване на услугата се използва профил в уеб социални мрежи или други мрежи, страна по договора е лицето, което е титуляр на използвания за регистрацията профил в съответната социална или друга мрежа. В този случай Магазинът има право на достъп до данните, необходими за идентифициране на Потребителяв съответната социална или друга мрежа.



Във всеки момент преди, по време или след предоставяне на услугата, Магазинътима право да изисква от Потребителя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.



В случай, че по някаква причина Потребителят е забравил или изгубил своите име и парола, Магазинът има право да приложи обявената "Процедура за забравени имена и пароли", достъпна на адрес http://biokilera.com/bg/forgotten-password-users.html



3. Поръчката



Всяка поръчка на продукт през системата на www.biokilera.com е свързана със задължение за плащане по избран от Потребителя начин на плащане. Поръчки се приемат на сайта на Магазина 24 часа в денонощието, в почивните дни и в дните на официалните празници.
Потребителят има възможност да види продуктите по време на поръчката, техните цени, предоставените от него лични данни по т.2 по-горе, начина на доставка и начина на плащане.



След приключване на поръчката и ако това е първата поръчка на Потребителя той следва да получи телефонно обаждане на посочения телефон с потвърждение на предоставената информация. За всяка следваща поръчка потвърждението ще става само по електронен път.  За промяна в статуса на поръчката (потвърждение, обработване, изпращане и др.) Потребителят следва да бъде уведомяван по е-мейл. Състоянието на текущата, както и на предишни поръчки Потребителят ще може да следи от своя личен профил.



4. Цени и доставки



Всички цени са в лева с включен ДДС. Цените на продуктите са показани без цената за доставка, за която Потребителят може да се информира от следната страница: http://biokilera.com/bg/payment.html  или да получите информация за нея в процеса на поръчване.



Потребителят може да се информира за срока на доставка от следната страница: http://biokilera.com/bg/payment.html



Начин на плащане:



Плащането се извършва чрез един от следните начини:
1. Плащане чрез наложен платеж
2. Плащане чрез банков превод
3. Плащане чрез кредитни/дебитни карти



Получаване от магазина
Потребителят може да избере да получи продуктите от нашия био магазин на адрес: Варна ул.Цар Асен 54 - Био Магазин "Килеръ" При такава поръчка не се начислява доставка.



6. Отказ от поръчка



Ползвател, който има качеството потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите има право да се откаже поръчката, като върне закупените продукти във вида с количество и качество, в който са му били доставени, в четиринадесет дневен срок от датата на доставка, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, като Магазинът ще възстанови заплатената сума.



На възстановяване не подлежат допълнителните разходи във връзка с доставката на стоки, различна от стандартната, която предлага Магазинът.



За да се упражни правото на отказ, Потребителят следва да изрази писмен отказ и представи/изпрати оригинал или копие от касова бележка или фактура, гаранционни карти и всякакви други документи, издадени при закупуване на продукта. Крайната продажна цена ще да му бъде възстановена с пощенски запис или банков паричен превод.



Потребителят не може да упражни правото си на отказ в случай, че е употребявал стоката по предназначение или в случай, че е разопакована стока, която не подлежи на връщане поради здравни или хигиенни съображения.



Не се приема отказ от продажбата и за стоки, които са изготвени по поръчка или съгласно индивидуалните предпочитания на Потребителя; на стоки с кратък срок на годност, както и в останалите случаи по чл. 57 от Закона за защита на потребителите.



7. Рекламации



Съгласно Законът за защита на потребителите, Потребителят има право на рекламация за всяко несъответствие на стоката с договореното, когато след доставката, при първоначалния преглед или при съхранението, монтажа, изпитванията или експлоатацията са открити несъответствия на стоката.



Магазинът приема рекламации до 14 дни от датата на получаване на стоката, отразена в документите за предаване от куриера.



Потребителят следва да се свърже с Магазина на тел. +359 52 602600, за да се уговори подмяна на продукта, обект на рекламация с друг от същия вид или възстановяване на заплатената от Потребителя сума. Разходите за връщане на продукта, обект на Рекламацията, както и тези за доставка на нов, са за сметка на Магазина.



10. Съдържание и авторски права



Интернет сайтът съдържа авторски материали и текстове, изображения, графични лога, графики, лога на търговски марки, бази данни и софтуер, които са собственост или са лицензирани от „Био Сдружение“ ООД и предмет на защита от Закона за авторското право и сродните права   и други приложими закони и конвенции за авторски, сродни и други права върху интелектуална собственост. Възпроизвеждането на съдържанието на интернет сайта и/или  който и да е негов елемент, обект на интелектуална собственост може да се извършва само и единствено с изричното писменото съгласие на „Био сдружение“ООД или на неговите праводатели. Използването на услугите от сайтa не предоставя на потребителите каквито и да е права върху обектите на интелектуална собственост в цялост, нито върху която и да е част от тях.



11. Задължителна информация



Съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите Магазинът предоставя следната информация:
Наименование: „Био Сдружение“ ООД, БУЛСТАТ BG202433901
Седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. „Царевец“ №7, вх.Б, код 9000
Данни за кореспонденция: :гр. Варна, ул. "Цар Асен" № 54 Био Магазин "Килеръ"
Номер на удостоверение за администратор на личните данни пред Комисията за защита на личните данни: № :414205/10.02.2015г.



Данни на Надзорни органи:



(1)  Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София,ул. "Иван Евстатиев Гешов" № 15, тел.: (02) 940 20 46 факс: (02) 940 36 40
Уеб сайт: https://www.cpdp.bg/



(2)  Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр.София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: http://www.kzp.bg/